Jagatsembilan.com | Bojonegoro – Mantan pasien RSUD dr. Sosodoro Djatikoesoemo, Kabupaten Bojonegoro keluhkan tidak berfungsinya perangkat untuk memanggil perawat (Nurse Call) di ruangan tempat ia di rawat.
Pasien dari luar daerah bernama Suhendar itu mengaku, dirinya menjalani perawatan di gedung H lantai 4 kamar nomor 24 RSUD Sosodoro Djatikoesoemo selama 3 hari, dan dalam masa perawatan tersebut dirinya mengaku sangat kecewa karena dalam keadaan sakit dia harus menuju ruang perawat sembari membawa tiang infus untuk minta ganti cairan infus yang sudah habis.
“Saya perantauan disini, jadi tidak ada kerabat yang menunggui, terpaksa dalam keadaan sakit saya harus ke ruang perawat,” terang Suhendar kepada awak media ini pada Jumat (24/01/2024).
Suhendar menambahkan dirinya menggunakan BPJS kesehatan kelas 1 saat dalam perawatan tersebut.
“Padahal saya menggunakan BPJS kesehatan kelas 1 tetapi kenapa ada kelalaian seperti itu.” pungkas Suhendar
Sementara itu Humas RSUD dr. Sosodoro Djatikoesoemo, Kabupaten Bojonegoro Abdul Aziz, saat di temui awak media ini membenarkan adanya kejadian tersebut.
“Setelah kami mendapatkan informasi, saya, kepala ruangan dan beberapa orang teknisi langsung menuju ruangan dan memang di kamar tersebut perangkat untuk memanggil perawat tidak berfungsi,” terang Abdul Aziz.
Lebih lanjut Abdul Aziz Menjelaskan pihak RSUD sangat senang dengan adanya aduan dari masyarakat tersebut.
“Dengan adanya aduan ini kita makin bisa meningkatkan kualitas pelayanan kami kepada masyarakat. Dan kami minta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pasien.” Pungkas pria yang juga menjabat Kepala Bagian (Kabag) hukum RSUD dr. Sosodoro Djatikoesoemo, Kabupaten Bojonegoro.
